Herzlich Willkommen!

Als gelernter Sozialversicherungsfachangestellter und Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen sind mir Prozesse in der Sachbearbeitung eines Dienstleistungsunternehmen und die damit oft einhergehenden IT-technischen Problemstellungen sehr bewusst.

Meiner Erfahrung nach treffen hier sehr häufig 2 Welten aufeinander. Zum einen der Wille des Unternehmens die Prozesse mit der zur Verfügung stehenden Anzahl an Mitarbeitern möglichst effizient zu bewältigen und den Kunden dabei serviceorientiert zu begeistern.
Auf der anderen Seite befindet sich eine Vielzahl an Beratungsunternehmen und Softwareherstellern auf dem Markt, die für alles eine "Lösung" haben, aber die speziellen Prozesse beim Kunden nicht immer berücksichtigen können.

Die Hauptschwierigkeit liegt für das Unternehmen meistens darin, eine Lösung zu finden, die den eigenen Prozess möglichst ganzheitlich unterstützt und die Sachbearbeitung dadurch entlastet, sodass diese sich auf die Betreuung der Kunden konzentrieren kann. Im Ergebnis wird dann die Grundlage zur Kundenbegeisterung geschaffen.

Als Mensch mit einer hohen IT-Affinität und ausgeprägtem Willen zur Prozessoptimierung arbeite ich seit Jahren als Berater und Softwareentwickler. Meine Stärken liegen dabei in der Beratung und Entwicklung zur Branchenlösung für Versicherungen der SAP aus Walldorf mit dem Schwerpunkt im Modul FS-CM, sowie der GKV-Branchenlösung der AOK-Systems aus Bonn.

Des Weiteren bereitet es mir sehr viel Freude die Office-Produkte aus dem Hause Microsoft so anzupassen, dass ein vernetztes Arbeiten ermöglicht wird. Denn hier schlummert in den meisten Unternehmen viel Potenzial zur Prozessoptimierung durch eine effizientere bzw. abteilungsübergreifende Nutzung der bereits vorhandenen Standardsoftware.

Gerne kann ich Sie im Rahmen meiner nebenberuflichen Selbstständigkeit bei Ihren IT-Themen unterstützen.

Serviceleistungen

  • Projektmanagement (Scrum, Kanban, Wasserfall)
  • SAP Softwareentwicklung (ABAP)
  • Microsoft Office Optimierung (VBA)
  • Formularentwicklung mit Adobe
  • Webentwicklung (html/css/php)

Meine Vita

Kontakt

IT-Beratung Tobias Witt
Lüchstr. 24
19322 Breese

Mobil: +49(174)77 209 35
Telefon: +49(3877)95 77 084
E-Mail: firma@tobiaswitt.de